世界直销巨头“美乐家公司”：有人捧有人疑

作者：唐戟    文章来源：文汇新民联合报业集团    点击数：    更新时间：2007-12-28

今年起，商务部收紧对进入中国市场的直销牌照的发放。在商务部直销牌照发放沉寂6个月之后，全球排行前列的美国直销巨头和世界直销协会的重要成员“美乐家”公司拿到了中国商务部批准授予的直销经营许可证。对于直销产品，尤其是美乐家这样最新进入的直销巨头。消费者中既有追捧的，也有质疑的，比如产品质量、入会资格、消费限额、购物便利度等。带着这些关系到消费者切身权益的问题，记者作了一番体验式采访。

推销新概念

　　晚上六时许，记者来到宛平南路上美乐家徐汇店，顾客不少，货物很多，从家用清洁、身体护理到美容保养和营养辅助食品系列，品种很全。再看价钱，473毫升装的产品大都在50至70元。见记者停下脚步，店员开始上来推销。她拿出一瓶据称含有茶树精油的清洗剂。茶树精油通常只是身体护理产品，现在被用在清洗剂里，会否偷换概念？店员的解释是，茶树精油是理想的天然清洁剂，个人保养及家用清洁产品中加入茶树精油，是时下一种潮流。

    店员又向记者推销起高效去污产品，说可以去除口香糖、油漆等一般清洁剂无法清除的污垢。当场试验果然效果明显，但长久使用，会否对皮肤或者家饰产生腐蚀？店员表示，家用清洁产品全部采用天然洁净成分，不具刺激性及腐蚀性成分，更不伤肌肤、家饰。记者佯装心动，问价格是否能便宜点？店员说只要成为会员，就可享受折扣。她指着一瓶473毫升装的强效万能清洁剂，说:“这瓶零售价是57元，如果你现在填表入会就能享受到每瓶40元的优惠价。成为会员后，每个月都可参加只对会员开放的促销活动，节假日还有礼品送。”记者发现，现场的确有一些顾客在办入会手续。

　　落单前要三思

　　店员强调强效万能清洁剂可以一瓶稀释成6瓶使用，很省钱。但清洁产品的压嘴和喷头都需另行购买。店家认为这种方式是鼓励包装的回收利用，是环保理念的体现，但羊毛出在羊身上，为商家理念买单的仍是消费者。

　　并且，要成为直销会员，每月需持续消费满340元，否则会员资格就会被取消。虽然成为会员后能享受不少折扣，会员介绍其他客人光顾更有折上折，但每月一定的强制消费额度，是否每个人都能完成？

　　店员认为买他们的产品，一个月340元很容易消费掉，但记者建议消费者入会前还需结合自己的实际需要。此外，像美乐家这样的直销店，由于目前网点铺设的局限，顾客无法享受到一般直销店直销员送货上门的服务，这给郊区顾客上门店购买带来一定的麻烦，也因此目前入会的会员都是直销店附近小区的居民。不过，美乐家倒也没有出现其他直销店那样在街头强行拉客的事件。

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