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一个人亲历如新 文/张博仁
2003年,国庆节,在上海火车站附近的一个家具卖场后面的如新工作室,我的推荐人跟我谈起了如新的事业机会。 从东北某大学毕业后,半年之内我选择了去上海发展。2003年2月,刚到上海不久的我参加火凤凰巅峰成就心理学培训,在培训课上认识一个大姐,该大姐是当时德国AMC厨具的销售主任。就是她在几个月后成为了我的如新推荐人。 这个大姐的上级是AMC高层的老婆,马来西亚人。后来我才知道,当时如新总裁邱锦云曾任这家公司的亚太区总裁,也许我的上级和如新的缘分,就是那时结下的。 这位大姐以及她的上级都师从一位如新海外夏威夷蓝钻——台湾人王惠民。他五十多岁,据说曾任联合利华台湾总裁,他的“菁英团队”分布在全球23个国家。 王惠民属于王宽明先生的6-4-2系统,因此我们在如新也算“根正苗红”。而当时我们也几乎是王惠民在大陆的惟一部门,沟通、会议等几乎所有的工作都由我具体负责。 因此,一开始我就信心百倍,花“巨资”构建了我的工作室。当我像蚂蚁搬家一样一点一滴地从宜家往工作室搬东西时,我觉得这一切都是值得的,头顶阳光灿烂。甚至,光资料我都花了几千块来准备。这些钱都是向父亲借的,但是我深信会让他们看到一个美好的未来。
出师未捷
当我报单以后,王惠民在上海呆了一周。事实上,他每个月都会在上海呆上一周,但也仅仅是一周。所有的东西几乎都是我自学的,刚加入3天就开始讲课,团队都是我自己摸索着带。 在没有人正确指点的情况下,我不但开了工作室,还无师自通的进行了第一个月的囤货。 我一向对自己的演讲技巧很自信,那些展业演讲都是我在考察的过程中不知不觉摸索来的,加上我自己的理解和针对不同对象的随机应变方式,这让我每一次讲的东西都不一样,似乎很有效。但后来我猛然发觉,整个团队一直都是我一个人在讲,没有人能够学会我的技巧,我的思想也根本得不到复制。这样的方法显然是有问题的——我不该是一个表演者,而应该是个传播者和教育者。 那样下来的结果是一开始业绩压力就很大,大家都很疲惫,最要命的是看不到这样做的希望。 而我的推荐老师给我开出的药方是我下面买业绩,俗称“串线”。因为她就是以这样的方式至上而下地完成复制,她的主要思想来自王惠民的太太郭秀满的指点。 在大环境的熏陶下,我也严格复制着这种思维,没有去反思其他方面的问题。 2004年3月份,我开始考核,这是考核的第一个月。后来才知道,圈套从这一刻就开始布下了,而且,选择一个诚信为本、优待下属的团队是多么重要。 谁也没有告诉过我我的非上海户口会出什么问题,当我发现因为户口问题不能入职,而我相当于白考核了时,我终于发现,自己被人当傻瓜了。 虽然我是因为户口问题,而没有完成入职,但我依然不敢说如新户口政策在中国有多大的弊端,只能怪我学艺不精,走都还不会就想跑,肯定会遭遇到挫折。 事实上,这次与菁英团队的合作只维持了不到两个月,以致于在那以后的两年中,我一直躲着他们,他们也根本不知道我的动向。 这个时候我才真正明白,直销做得成功与否,不仅仅需要天时地利,还需要跟对人,做对事。
二进宫
首战告负并没有让我对直销和如新失去信心,我很奇怪地有了“二进宫”的如新旅程。 6月份,在我的直销人生中戏份比较多的人物出场了。此人是我在第一家公司任职时从人才市场上招募来的人——老杨。 老杨也不是直销的老人,他曾在1998年做过几个月的安利,因为禁传,不得不半途而废。我和他共同的特点就是我们虽然暂时离开,但并不甘心。 老杨从事保险业多年,后放弃了在山东的工作,带上太太闯荡上海滩。他们选择了如新,并郑重地向我推荐了嘉海团队。李嘉海再一次向我发出邀请,我也抱着学习的态度跟着杨姓夫妇参加了嘉海的会议。 我和杨姓夫妇的情谊是无可非议的,我们成为同事,一起考察直销业,相约一起做事,沪上主流的公司和团队我们大部分接触过,我们约好,最终选择的团队,谁最先接触就谁做上线。 但杨姓夫妇却坚定不移地选择了做我的下级部门。 和杨姓夫妇不同的还有其他几个部门,他们的起落沉浮令我的直销生涯具备了一些传奇色彩。 戏剧性地,前文提到的AMC厨具的大姐被我用了反攻战术,招入麾下。虽然3个月后,这位大姐再次反戈,但她带来的一大批人并没有离开,成为了我后面的主力部队。
经理绝唱
近我者爱我,远我者恨我。看透了,我就以自己的方式开展工作,一开始倒是非常顺利。 一般人3个月下来都是业务代表,而我用4个月的时间作到了经理,4个月的涅磐全部因为前段时间所有的积累而成。 风风雨雨中,我的如新业务相对顺利了,虽然人来人往,但在大量的练手后,我开始出手不凡,加入的人也源源不断。经理的考核期必须是3个月。第一个月我自己做,第二个月进了一个人,他3个月后也就是我的第四个月通过考核,我就成了经理。 这样,在没有让下属的人一起进入考核程序的情况下,我让下属的人和我一起中等偏上地发展,成功作到了经理,但这种速度只维持了4个月。 但是这种点滴的成就过于脆弱,任何一点无关紧要的风吹草动都足以致命。 第一个部门中有一个杰出的领导人,是正大集团负责采购的高层,职业经理人,他在第一个月里零售做得很好,我和我的领导人都很看好他。 当所有的人都认可这一支部队的时候,谁也没有想到,在一个晚上,他80岁高龄的母亲被歹徒杀死在他的公寓里。此人之后一蹶不振,我的第一个部门就这样“歇菜”。 我的第二个部门是邮政局职员,孩子都十几岁了。在我和李嘉海合作的一年中,她有了很大的改变,她的精气神、筋骨皮,状态都提高到了极致,如新的工作对她一生有很大帮助,至少她丈夫没敢再打过她。 她的状态甚至引起了其他系统的跟进。另外还有台湾地区的蓝钻跟我抢,但她坚持跟着我们。但光有热情是不够的,虽然两年中她一直都在,然而,业绩一直处在准见习状态。最终也没能在如新生意中获得一点点进展,我实在是无能为力了,我在她身上第一次感受到我心有余而力不足。主观上我不希望她跟别人走,但客观上我真觉得很累。她一直呆到我再次离开如新,现在想来还是惭愧。 回头盘点这一路上的风风雨雨,我认为,一个人单枪匹马的闯直销,并非容易。
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