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北京真善美日用品有限公司位于北京市密云县东智东村与西智路交叉口处，该公司成立于1997年8月，是一家集生产、销售和服务于一体的中外合资企业，其化妆品生产车间与市场管理办公楼总共占地面积为15000多平方米。远销国外，近售内陆的真善美健康食品与美容护肤品均出自这家山水环绕、偏居一隅的密封工厂。
总裁廖宗明是海外归国华人，曾是完美公司的支柱人物，与完美分道扬镳后，与目前全世界唯一拥有生产芦荟矿物晶独特配方和专有技术的厂家CHEMINS公司合作建立了真善美公司。廖宗明自1989年就开始在东南亚各国代理和销售芦荟矿物晶，并且在1993年率先将芦荟矿物晶引进中国市场。经过近十多年的合作，廖宗明与CHEMINS公司建立起了良好的合作关系和深厚的友谊。1998年的一纸“禁传令”，促使真善美被迫转向传统行业发展。而已经转为传统企业7年的真善美在2004年8月8日突然正式开盘，宣布进军直销行业，并全面推出“艾芦”产品，继而推出“安蓓莉”系列。
廖宗明在以真善美稳定中国市场的同时，与人合伙在马来西亚共同经营一家名叫“好威斯”的直销公司。廖宗明在这上面投入了很大的精力。而这家企业经过8年的运作，在马来西亚已成就了不错的业绩。真善美大部分市场在国外，但国内的市场也没有失去自己的一杯羹，该公司先后在上海、宁波、山西、天津、河南、浙江等地建立了自己的分公司或者专卖店。
2006年9月22日，北京真善美日用品有限公司在商务部直销行业管理信息系统上发表声明：公司已建立了完善的信息报备和披露系统，及时准确地向社会披露相关信息，包括直销员信息、直销分支机构信息、产品信息、直销员计酬与奖励制度、退换货信息、售后服务、推销合同、培训员信息及重大诉讼及仲裁事项等。并称北京真善美日用品有限公司将严格按照《直销管理条例》的相关要求，坚持诚信，规范经营，积极促进中国直销事业的健康发展。
传闻——真善美总裁廖宗明被抓
在等待颁发牌照的一年多时间里，真善美并没有保持住低调的姿态，先是产品惹官司陷入虚假宣传的旋涡，随后河南分公司被关，遭遇罚款处罚，直到传闻总裁廖宗明被拘捕。
2006年2月，高军利先生的女儿因为服用了真善美产品过敏而导致毁容后，高军利把真善美公司告上了法庭。但经过几次对驳公堂，产品纠纷至今没有得到最终解决。
不久后，真善美涉嫌经济诈骗、虚假宣传等负面传闻吸引着业界人士的眼球。据媒体报道，2007年8月13日，北京真善美日用品有限公司董事长廖宗明在北京公司总部被警方刑事拘留，拘捕罪名是“损害商品声誉罪”。消息称廖宗明指使合伙人郭廷江制造了完美50人死亡名单案件，对完美公司的产品造成了恶劣的负面影响，郭廷江已在廖宗明之前被捕。根据刑法规定：经营者捏造、散步虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的行为除了经济处罚外，还要被判1-2年的有期徒刑。
现状——真善美公司“旧址成空壳”
2007年10月15日，本报致电真善美北京公司总部，一位姓温的小姐称董事长廖宗明和对外事务负责人董利小姐均不在，相关事宜需要转接后，再给予答复。16日，本报再次至电北京真善美公司后，一个姓王的小姐称董事长和董利小姐均出差了，要十几天才回来。
17日，本刊记者前往真善美公司位于北京密云县的总部做现场调查。走进真善美公司总部，门口有两只已修建很久的小石狮子坐立两边，铁大门右边的警卫室里聚集着包括看门人员在内的5个闲聊者。院内正中心树立着红、黄、绿三面旗帜，在看起来像办公管理主楼楼顶上有“北京真善美”五个醒目的红色大字。真善美的3个生产车间并排位于正门的左边，职工宿舍楼位于正门右边，主体办公大楼位于工厂中心，侧对大门。在生产车间后面还有一个被煤炭熏得黑漆漆的伙房。
记者走入真善美公司总部时候，守门警卫百般刁难，不让入内。当提起总裁廖宗明被抓时，几个警卫互相使眼色，问询来者的身份。直到记者与这些人搭讪熟悉后，才借机进入了工厂。调查发现：偌大的一个生产基地已成了“空壳”。生产线上的所有职工均已放假，整个厂只剩下做饭和看门的人，2个总机接线员轮换着接听外来电话。
新闻——总裁职位将变动
当听说记者要找廖总时，一个二十多岁的小伙子（警卫）说：“您找哪个廖总？这两天正在开会交接中，廖宗明董事长出国了。新来的董事长也姓廖，是廖总的弟弟。”而问及董利，他表示“董利也不在，她去新厂还没回来。”然而，从这番话中，我们可以判定董利并没有像当日王小姐所称的出差了，不过是这位小姐的托词。记者还通过真善美公司警卫和办公室人员口中了解到，田红毅并没有离开真善美。
进入主楼办公室后，接待的王小姐说：“负责人都不在，有什么事您可以留言，我帮您联系。”对于记者提出的一些疑问，王小姐表示：“我个人觉得网络消息毕竟只是传闻。”
怪异——再建新厂，重新开张？
另获悉，真善美公司将在北京密云十里堡建立新的厂区。当记者向办公室王小姐确认此消息时，她说：“我们是建立了新的生产基地，以后是不是把密云西智厂的工作全部转移到密云十里堡还未定。”但为什么真善美建立新的生产基地，王小姐没有明确回答，她只说公司为了扩大规模，建立了新的生产基地。对于董事长换人的消息，她说不清楚实情。
混乱——董利称自己只是员工
记者在真善美公司走访一圈后，拨通了董利的电话。在电话中，董利称自己只是一名员工，无法找到董事长和相关负责人。她说：“因为一切都还没有定，公司内部的事，我做为一名普通员工无法得知。”
董利只是一名普通员工？通过高军利的叙述，我们得知自从董事长助理黄泽佩在2006年年底离开公司后，一直与他交涉产品官司的人除了廖宗明就是董利。那位王小姐也说董利在公司具体负责对外事务工作，但董利对此回答说：“工作人员可能不知道情况，搞错了！”董利的回答明显漏洞百出，对于一些敏感问题，她显然是在有意识地回避。
再续——月底产品官司开庭无望
直到本报发稿为止，还没有得到董事长廖宗明最终判决的消息。对于真善美遭遇的产品官司，高军利仍然在等待审判结果。他说，真善美董事长廖宗明被抓的消息他也早有耳闻，但此事与他无关。想起与真善美接近两年来的纠纷，他有些疲惫。高军利在接受本报采访时说：“上诉的时候，法官也说让我们自己协商，我也试图做过努力，但对方显然没有诚意。这不是多少钱的问题，它涉及到广大消费者的切身利益。真善美产品中有花粉成份，却不在产品说明书中注明，显然是一种不负责任的表现。”提到真善美公司如何赔偿才满意时，高军利说：“我希望真善美公司公开和我道歉，我女儿才17岁，现在弄成这样子，只能用头发遮住半边脸，真善美对于她的伤害是一生的。”8月份，高军利把诉讼材料递交到审判委员会，考虑尽快结束纠纷，不想拖到11月中旬，所以没有把诉讼材料递交给第二中级人民法院。如果进展顺利，10月底将开庭审理。但因为廖宗明涉入虚假宣传刑事案件，所以高军利的案子还要继续等待。
目前，真善美公司的网站并没有关闭，而真善美建立新厂的动态也还难辨真伪，廖宗明最后结果如何也许并不重要。企业经历了一番大动干戈后应该有所感悟——办企业，也许该单纯些！
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