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如何开发越南直销市场 文/陈华荣
越南是中国的邻国,人口8000万。 直到目前,直销业在越南还是个新的事物,它吸引着许许多多想改变命运的越南年轻人,也因此吸引着许许多多中国直销经理人的眼光。
前期考察,稳在起点 开发异国市场,前期的考察决定了开局的顺利与否。到越南的第一件事就是找个水平高的翻译,因为观念和视角的不同,翻译个人水平的高低都会影响你对越南情况的了解深浅。没有经验的翻译只会简单的表述双方的要求,却不能完整地去表述双方的要求和情感,这样你就会常常处于干着急的位置了。 找翻译最简单的就是在媒体刊登招聘广告,给出的月薪约在1000到1500元人民币左右。有了翻译就必须马上去中国驻越南大使馆了解越南的法律和一些同越南政府官员及越南人打交道的一些方法,以及其他需要注意的一些问题。但大使馆往往只能给大家一些台面上的东西,更细致的内容还需要慢慢感受或找在越的朋友细心了解。 最后,去了解一下产品的进出口通路是非常关键的,熟悉海关的运作和民间通路的处理都是非常必要的。因为越南的法律还不健全,按章办事,可能会更难办事,因此有些东西在民间的通路上会更快捷。
筑巢引凤,设立基地 越南有两大直销市场,一个是作为北部政治文化中心的首都河内,一个是南部经济商业发达城市胡志明市,这是两个开展直销业务的首选城市。因为越南人非常看重你所选择的经营场所,那是实力和潜力的象征。 当你通过考察确定要开展业务后,就必须先租下工作场所,一般租场所有两个好的选择: 一个是租用写字楼。但由于越南的写字楼刚刚开始开发,地段都在郊区或非中心地段,不方便业务员出行,所以需要谨慎选择。 第二就是在城市的中心地段租用居民房。由于越南一些富有家庭的房子都是新盖的,一般都有4层左右,房子也漂亮。因此租用整栋居民楼是首选。 当然,租房子还要考虑房子的结构和格局,比如必须要有两个以上的可以容纳20至30人左右的沟通室,还要有个可以容纳50至80人左右的培训室,以及一些行政员工的办公室等。因为越南的直销业务人员对公司的依赖性特别强,他们没有自己搞工作室或投资会场的意识。 在越南,基本上所有的业务关系都是在公司内达成的,因此租房时的一个非常重要的考虑因素还有摩托车位。越南人的出行大多是依靠摩托车,所以有个可以容纳30至50部摩托车的车位将直接左右你公司业务的成败。 在装修方面,越南人对装修的环境并不是特别关注,所以没有必要有奢华的装修,简洁、隔音就可以了,所以在这方面的投入并不大。在以上两个城市租房,月租一般在7000至15000元人民币。 宣传先行,快在中段 装修房子的同时,你需要马上在报刊上刊登招聘销售精英的广告,印刷越南文资料,约见直销人士,这些都是前期必不可少的动作。但是你不需要急着开盘,大家应该知道“越捂越热”的道理,时机成熟了再一蹴而就,以免开盘不利难以重来。 结合国情,依法经营 想在越南长期经营直销事业,当然就必须结合当地国情,依法经营。越南现在只颁发了8家直销公司的经营牌照,可是在经营的却有30多家,不过国际上的知名直销公司几乎没有几家。这意味着市场还很不成熟,但也意味着机会。 值得注意的是,越南的直销法规定国外独资公司不可以在越南开展直销业务,所以找个越南人合作借壳上市应该是个最简单的方法了。不过在这方面就需要找对人,并且在合作的合约上以适当的约束来规避一些可能出现的风险。最好的办法是让其人根本不参与公司经营运作,每个月给其一些提成就好。甚至可以和对方坦诚约定,等自己的独资营业执照领取到的时候结束双方合作。 越南现在的直销管理还只是处在只要不用伪劣产品欺骗消费者,不要不给业务员发放报酬的阶段。越南的直销处在萌芽状态,直销管理同样还在观察和摸索,基本上只要公司做好外事关系就可以顺利经营,政府不会一下子把所以的国外企业路子完全堵死。
系统培训,赢在终点 一个没有经过培训的业务员是没有战斗力的,同样一个没有经过交流的消费者是没有再消费能量的。 在越南现在有系统培训的公司不多,一般还处于产品交流的阶段,因此完善的系统的观念培训在越南是特别有市场的。不过越南的直销推广业务情况和中国有许多不同的地方,比如越南人的个人销售能力比较强。这是因为他们的人际关系比较单纯,和谐,讲究亲情和友情。还有就是越南人特别注重眼前的收入,所以零售利润比间接的网络利润更吸引他们。这样就形成了一个业务人员同时做好几家直销公司的局面,甚至形成了谁做得多谁更光荣的思想。 越南朋友更多的是和街道居委会联系,开展健康讲座直接销售产品。而且越南人也特别喜欢听讲座,很少有听到一半就离开的人,鼓掌也比较勤快,这都是越南的国情,终端市场的销售情况普遍比较良好。 这里面会涉及到费用,比如需要场地租金,还要给每个听课的人3到5元人民币的好处费,但好处这些都是立竿见影的动作。
链接:中国直销企业在越发展优势
国情的优势 越南和中国一样都是社会主义国家。所以国家在管理和处理问题的时候,和中国有许许多多的相似,不过管理等等方式还是停留在中国10年前左右的阶段,这样中国的企业进军越南可以轻车熟路地进入。 地域的优势 越南是中国的邻国。从友谊关到首都河内也就是3个小时的车程。当天去就可以当天走个来回,这样在通路上也就注定了可以节约许许多多的时间和经济成本。 文化传承的优势 越南在200年前学习的都是中国的文化和文字,现在在越南的文庙供奉的还是中国的孔子等等圣贤。所以越南人的思维和风熟和中国是没有什么两样的,这样我们就有许许多多空间去拓展了。 行业的优势 越南的直销发展刚刚起步,越南直销市场先天不良,后天不足。整体的状况停留在中国1995年的水平上,这中间有优势也有劣势。但目前越南直销市场最鼓舞我们的是,越南人在学习新知识和认识新事物的新鲜劲头,他们对财富的追求与渴望。
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